标题：厉害了，跨境电商直购进口业务占全国总量一半！广州海关怎么做到又多又快又安全？

　　时间：11月8日15:00

　　地点：广州白云机场综合保税区

　　主持人：南方日报全媒体记者 李卓

　　参与嘉宾：广州海关所属广州白云机场海关查验二处副处长 余玉春

　　 广州海关所属广州白云机场海关查验二处 罗佳

   广州海关所属广州白云机场海关物流监控处 谢晓聪

　　内容：

　　主持人：各位网友，大家好！这里是广州海关“在线访谈”，我是主持人李卓。最近第二届中国国际进口博览会非常火爆，全国甚至全球的“买手团”都跑去扫货了，毕竟中国市场这么大，谁不想来看看呢？不过除了进博会现场，我们广东老百姓这几天也正在疯狂“买买买”。现在，我所处的地方就是广东跨境电商进口的其中一个主要口岸——广州白云国际机场。

　　目前广州海关所属的白云机场海关跨境电商直购进口业务占了全国直购进口业务量的三成多，而广州海关直购业务量更是占了全国直购进口业务的一半。厉害了，这是怎么做到的？今天我们邀请到一位海关的小美女罗佳，带大家一起了解广州白云机场跨境电商监管现场。罗佳你好！

　　罗佳：主持人好，各位观众朋友好，参加此次在线访谈，我是广州白云机场海关的罗佳。

　　主持人：罗佳，马上临近“双十一”了，很多人都会通过跨境电商来“海淘”自己心爱的宝贝。我想大家都很感兴趣，海关跟海淘有什么关系？麻烦给我们介绍一下。

　　罗佳：好的。大家在跨境电商平台购买的宝贝，从国外搭乘航班抵达白云机场后，就是在广州白云机场综合保税区办结通关手续，然后配送到全国各地消费者手上。例如和个人消费者关系最紧密的，直购零售进口商品的通关现场。

　　主持人：直购进口是一个专业术语吗？

　　罗佳：进口跨境电商其实有两种模式。一种是直购进口，简称为BC，就是消费者在电商平台上下单后，商家直接在境外将商品寄送给消费者。另一种是网购保税进口，也叫BBC。电商企业先把商品批量进口到保税区，然后根据订单，打包出区配送到消费者手上。广州白云机场就是跨境电商零售进口的“大户”。

　　主持人：能简要介绍下现在白云机场的直购进口业务量情况吗？

　　罗佳：早在2013年9月，广州就获批成为跨境电子商务试点城市，并于2014年9月开展跨境电商直购进口业务。如今广州海关已成为推进全国跨境电商直购进口业务发展的中坚力量，业务量占到全国跨境电商直购进口业务总量的一半。广州白云机场海关也凭借着良好的口岸通关条件，占据全国同类业务的三成。目前，大家熟悉的大型电商平台企业天猫、小红书、京东、唯品会、网易考拉、亚马逊都有在这里开展业务。

　　主持人：直购进口具体是怎样的一个过程呢？

　　罗佳：举个例子，消费者会在电商平台上买进口商品，而电商平台在接到消费者的订单后，会将商品从境外寄送到国内。当商品运到广州白云机场，电商平台会委托报关企业向海关申报。随后这些商品经过运抵确认、理货、分拣、扫描、查验、放行等环节，一步步完成通关手续，进入国内配送阶段，马不停蹄地来到我们消费者的手上。

　　主持人：确实，我想各位网友最关注的就是宝贝能不能最快速度送到自己手上。海关是怎么做到又快又安全呢？能不能再给我们介绍一下具体的保障措施？

　　罗佳：当然可以，这位是广州白云机场海关查验二处余玉春副处长，他是跨境电商监管的行家里手，最了解情况。余处长，请您给主持人和我们的观众介绍一下海关的通关保障措施吧！

　　余玉春：好的。目前，广州白云机场海关实行7*24小时通关，日均监管零售进口商品为15,000件。这个数字在双十一期间一般会上涨6~7倍。

　　去年双十一，白云机场跨境电商直购进口监管量在1周内突破100万票，日均验放15万票，今年我们也做好了充分的准备，期待着这个数字有新的攀升。

　　大家都知道，跨境电商直购进口，因为包括了国际运输环节，总体上物流运输时间比较长。我们海关在努力做好监管的基础上，为大家提供更好更快的通关服务，缓解各位等待快递的心情。针对“双十一”的高峰期，我们全天候24小时做好服务保障，现场结合企业生产计划，科学调配人力，做好设备保障。

　　我们广州海关为了确保“双十一”通关顺畅，优化完善了跨境电商统一版通关管理系统全流程监控功能，实时观测系统的整体“处理量”“处理速度”。提升系统服务器性能，提前进行压力测试，做好应急预案。强化联系配合机制，建立了与全国海关信息中心、跨境电子商务工作组、业务现场、合作单位、运营商、服务提供商、重大企业的故障联系处理机制，目的就是让大家更快、更顺畅地拿到心仪的“剁手”商品。

　　主持人：消费者在购买跨境电商直购进口商品的时候有什么要注意的地方？

　　罗佳：首先就是要在规范的跨境电商平台上购买。其次在下订单的时候，切记要准确输入收件人的真实姓名及身份证号码，以便快速办理通关手续。再次要提醒经常买买买的朋友，在享受海淘的便捷的同时，也要关注自己的购买额度哦。

　　主持人：个人消费者购买跨境电商商品有什么额度限制？

　　罗佳：根据《财政部、海关总署、税务总局关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，个人消费者在限额内购买跨境电商直购进口商品可享受税收优惠政策。目前这个额度是每人每年2.6万元人民币。消费者可登录“中国国际贸易单一窗口”，输入姓名和身份证号码进行查询。

　　主持人：哇，原来网购背后还有这么多讲究，参加访谈的朋友们记得要拿下本本记下刚才说到的小Tips哦！

　　罗佳：谢谢主持人！接下来，我的同事谢晓聪将为大家介绍跨境电商进口的另一种重要模式——网购保税进口。

　　谢晓聪：李卓你好，网友们好！网购保税进口是跨境电商进口的另一种重要模式。网购保税进口的一大优势，就是商品已经存放在国内保税区里，消费者下单后，商品直接从保税区出区配送，物流速度上更有优势。

　　具体到白云机场，相关业务主要在中远e环球保税仓开展。前期批量进口的跨境电商网购保税进口货物，就是为今年的“双十一”大促备的货，目前就存放在这里。

　　主持人：这样大量的货物是如何快速、便捷进口到保税区的呢？

　　谢晓聪：因为保税电商货物品类非常多，为减少企业库存管理误差，目前海关对保税电商货物入区环节实施“先入区理货、后报关”的创新制度。

　　简单来说，保税电商货物运抵广州白云机场后，企业可以先将货物运进理货区，在第三方单位的监督下，对货物进行理货清点，根据理货情况进行申报。审核放行后，货物正式入仓上架，等待销售。由此可以大大提高企业申报的准确性，提高通关效率。

　　主持人：和直购进口相比，网购保税进口优势在哪里呢？

　　谢晓聪：由于省去了国际运输的环节，相比直购进口，网购保税进口的物流速度会更加迅速。2018年，广州白云机场海关共验放跨境电商网购保税进口业务个人清单超过490万票，货值超过11亿元人民币，同比2017年分别增长1倍和70%。

　　主持人：谢谢各位嘉宾的介绍。到这里，我们的访谈也将告一段落。了解了这么多关于跨境电商的情况，我也忍不住想“剁手”了。屏幕前的你们，购物车都清空了吗？下手的时候，要记得今天海关小姐姐分享的“海淘小tips”哦！我们下期再见！

　　网友问答：

　　网友“Dr Fung”问：跨境电商的货物进境，海关都要查验吗？

　　答：在直购进口理货上线区，海关一共设置了5条机检分拣线和配套的X光检查设备，可对每件进口包裹实施非侵入式查验，通关速度也是非常快的。

　　目前电商查验已完全实现无纸化操作，海关关员可以通过系统读取当前查验包裹的相关信息及查验要求等，无需开箱查验的包裹会自动放行，通过分拣线运输到放行装载区等待出区配送；需要开箱查验的包裹则会自动下线，送到人工查验区接受开箱查验。

　　网友：海关是怎么判断一个包裹是否需要开箱查验的呢？

　　答：海关关员在研判一个包裹的X光图像时，会实时比对它的申报信息。如果存在实际货物与申报信息不相符，或者怀疑它夹藏了违禁品等情形，就会下达开箱查验指令。为了让X光图像研判更加精准，海关开发应用相应的辅助判图系统，可自动识别枪支、毒品、象牙等国家禁止进境的物品。不仅确保了国门安全，也保障了直购进口商品的通关速度。无需开箱查验的包裹，会自动放行，通过分拣线运输到放行装载区这里等待出区配送。如果查验无异常的包裹，也会很快运输到这里一起进入国内派送环节。

　　网友“木牛刀”问：直购进口和网购保税进口有什么区别和优势？

　　答：直购进口由于是消费者直接在跨境电商平台上选购商品，商品可选择的范围更广，更容易淘到自己心爱的宝贝。但是由于需要从国外寄送到国内，通常需要1-2周甚至更长的配送时间。

　　而网购保税进口，是指跨境电商企业先将热门商品批量进口到保税区，也就是先“备货”，再根据订单打包出区，配送给国内消费者。由于省去了消费者订货后的国际运输时间，相比直购进口，物流速度会更加迅速一些。

　　网友“克里斯汀”问：网购保税进口商品的销售流程是怎样的呢？

　　答：消费者在电商平台网站上下单后，平台企业向海关推送订单信息，支付企业推送支付信息，物流企业推送物流信息，三者会进行信息对碰，经海关审核放行后，企业的仓库管理系统就会接到指令，货物将经过分拣、核对、打包、称重、交接等一系列后续环节，派送到全国各地的消费者手中。